Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o utilizar el sitio web de GIPROAS, solicitar una demostración, registrarse o usar cualquier funcionalidad de la Suite, usted (el “Usuario” o el “Cliente”, según corresponda) declara haber leído, comprendido y aceptado de manera plena e incondicional estos Términos y Condiciones de Uso (los “Términos”).

Si no está de acuerdo con alguna disposición, debe abstenerse de utilizar el sitio y los servicios. El uso continuado tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de la versión vigente.

Cuando exista un contrato comercial, orden de servicio o acuerdo de nivel de servicio (SLA) firmado entre las partes, dicho instrumento prevalecerá sobre estos Términos en caso de conflicto, respecto del alcance contractual específicamente regulado.

2. Identificación del prestador

Suite / Marca

GIPROAS — Governance & Intelligent Process Assurance Suite

Sitio web

https://giproas.com

Contacto

contacto@giproas.com

3. Naturaleza del Servicio

GIPROAS es una suite tecnológica de aseguramiento continuo y un motor de reglas orientado a la auditoría contable, la validación de datos y el apoyo al cumplimiento regulatorio. La plataforma permite, entre otras capacidades, la ingesta de información, la ejecución de reglas declarativas, la detección de inconsistencias y la generación de reportes técnicos de aseguramiento.

3.2. Contenido informativo del sitio

La información publicada en giproas.com tiene carácter institucional y comercial. No constituye asesoría jurídica, tributaria ni contable vinculante ni un engagement profesional, salvo acuerdo formal escrito.

4. Acceso, cuentas y elegibilidad

• El acceso a funcionalidades restringidas de la Suite requiere credenciales válidas y, cuando aplique, un contrato vigente.
• El Cliente es responsable de la veracidad de los datos de registro y de la asignación de usuarios autorizados.
• El Usuario debe custodiar sus credenciales y notificar de inmediato cualquier uso no autorizado a contacto@giproas.com.
• GIPROAS podrá suspender o restringir el acceso ante incumplimiento de estos Términos, riesgos de seguridad o requerimiento legal.

5. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la marca GIPROAS, nombres comerciales, logotipos, isotipos, diseño del sitio, documentación, código fuente, algoritmos, arquitectura del motor de reglas, interfaces, bases de conocimiento de reglas propias, bases de datos (salvo los datos del Cliente) y demás contenidos son propiedad exclusiva de GIPROAS o de sus licenciantes.

El Cliente conserva la titularidad sobre sus datos de negocio, archivos cargados y resultados derivados de su información. Se concede al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la Suite conforme al contrato y a estos Términos, sin transferencia de derechos de propiedad sobre el software.

Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación no autorizada de los activos de GIPROAS.

6. Uso aceptable

El Usuario se obliga a utilizar el sitio y la Suite de forma lícita, ética y conforme a estos Términos. En particular, queda prohibido:

• Realizar ingeniería inversa, descompilación, desensamblado o intento de obtención del código fuente, salvo lo permitido por ley imperativa.
• Usar el software o las APIs de forma no autorizada, eludir controles de acceso o vulnerar medidas de seguridad.
• Extraer de forma masiva e indebida datos, reglas, métricas o contenidos (scraping abusivo, harvest no autorizado).
• Cargar archivos con malware, virus, código malicioso o contenidos ilícitos.
• Suplantar identidades, interferir con el servicio de otros usuarios o realizar pruebas de intrusión sin autorización escrita.
• Utilizar la Suite para fines distintos a los de aseguramiento, auditoría y cumplimiento contratados, o para vulnerar derechos de terceros.
• Revender, sublicenciar o prestar el acceso a terceros sin autorización contractual expresa.

El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión inmediata del servicio, terminación contractual y las acciones legales pertinentes, incluyendo reclamación de daños.

7. Confidencialidad

Las partes se comprometen a proteger la confidencialidad de la información no pública intercambiada con ocasión del uso del sitio o de la Suite, incluyendo secretos comerciales, datos financieros, reglas de negocio, hallazgos, credenciales y documentación técnica.

• GIPROAS no divulgará datos de negocio del Cliente salvo autorización, mandato legal o necesidad operativa con encargados sujetos a confidencialidad.
• El Cliente no divulgará información técnica propietaria de GIPROAS (arquitectura, reglas internas no públicas, documentación confidencial).
• Las obligaciones de confidencialidad subsisten tras la terminación del servicio por el plazo previsto en el contrato o, en su defecto, por cinco (5) años, sin perjuicio de secretos comerciales mientras mantengan tal carácter.

El tratamiento de datos personales se rige adicionalmente por la Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales.

8. Disponibilidad, cambios y soporte

GIPROAS procura la disponibilidad razonable del sitio y de la Suite, sin garantizar operación ininterrumpida ni libre de errores. Podrán realizarse mantenimientos, actualizaciones o mejoras que impliquen interrupciones temporales. Los niveles de servicio (SLA), ventanas de mantenimiento y soporte se definirán, cuando aplique, en el contrato comercial.

GIPROAS se reserva el derecho de modificar funcionalidades, interfaces o reglas de producto, siempre que no se vulnere de forma unilateral el objeto esencial del servicio contratado sin aviso razonable, conforme al acuerdo aplicable.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley colombiana:

• GIPROAS no será responsable por decisiones de negocio, declaraciones tributarias, sanciones de autoridad, dictámenes profesionales o perjuicios derivados del uso o interpretación de los resultados de la Suite por parte del Usuario o del Cliente.
• GIPROAS no responde por la calidad, integridad, legalidad o exactitud de los datos cargados por el Cliente, ni por interrupciones atribuibles a terceros (conectividad, nube, proveedores del Cliente).
• Salvo dolo o culpa grave, la responsabilidad agregada de GIPROAS frente a reclamaciones relacionadas con el servicio se limitará, cuando exista contrato, a lo allí pactado (típicamente, un tope vinculado a las sumas efectivamente pagadas en el periodo contractual relevante).
• No se responden daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad o daño reputacional, en la medida en que la ley lo permita.

10. Indemnidad

El Cliente mantendrá indemne a GIPROAS frente a reclamaciones de terceros derivadas de: (i) datos o contenidos cargados por el Cliente; (ii) uso indebido de la Suite; (iii) incumplimiento de estos Términos o de la ley; o (iv) vulneración de derechos de terceros atribuible al Cliente o a sus usuarios.

11. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede contener enlaces a recursos de terceros. GIPROAS no controla ni responde por el contenido, políticas o prácticas de sitios externos. El acceso a dichos recursos es bajo riesgo exclusivo del Usuario.

12. Terminación

GIPROAS podrá terminar o suspender el acceso al sitio o a la Suite por incumplimiento de estos Términos, por finalización del contrato o por imposibilidad legal o técnica de continuar el servicio. A la terminación, el Cliente deberá cesar el uso del software y, según el contrato, podrá solicitar exportación o eliminación de sus datos dentro de los plazos pactados.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia relativa a su interpretación, ejecución o terminación será sometida a las autoridades competentes colombianas, sin perjuicio de mecanismos alternativos de solución de conflictos (negociación directa, mediación o arbitramento) que las partes acuerden por escrito.

14. Disposiciones generales

• Integridad: estos Términos, junto con la Política de Privacidad y los contratos aplicables, constituyen el acuerdo completo respecto de su objeto.
• Nulidad parcial: si alguna cláusula se declara inválida, las restantes permanecerán vigentes.
• No renuncia: la falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia al mismo.
• Idioma: la versión en español es la oficial para efectos legales en Colombia.

15. Contacto

Para consultas sobre estos Términos: contacto@giproas.com.